客服管家-湖南省天茂环境科技有限公司招聘信息

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客服管家

更新时间：2022-02-09 信息关注度：

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3500-4000元/月

社保包吃包住

招聘职位客服
学历要求学历不限
招聘人数 2人
工作经验经验不限
联系人李飞
公司地址 [云溪区]湖南省岳阳市云溪云港路小宋家

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职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。
联系我时请说明是在岳阳在线看到的……

公司介绍

湖南省天茂环境科技有限公司成立于2019年4月，注册资本1200万元，公司设备齐全，数字化管理模式，资质力量雄厚。现有物业管理专业人才68人，。公司管理物业类型涵盖高层住宅、写字楼、别墅、公寓、酒店、商业、城市综合体等。公司先后被授予“中国物业服务百强企业”、“物业管理商业模式创新企业”、“郑州物业服务品牌企业”、“物业管理诚信单位”、“物业服务优秀企业”等荣誉称号，所辖项目分别荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“河南省物业管理示范住宅小区”。 ??? 公司不断学习先进管理理念，并结合自身特点，持续升级“好生活”系列服务模式，管理下沉，服务前移，*一时间响应客户需求；开展增值服务推动和谐社区建设，以互联网+思维探索智慧社区建设，打造以客户体验为中心的好生活4.0服务体系。做有温度的服务，为客户创造“安居、逸居、雅居、悦居”的生活和工作环境。公司致力于做社区生活方式倡导者，以客户需求为导向，为客户定制多元化的办公及生活方式。开通全国服务热线400-168-9555，陆续推出租售、家政、商品团购等“好生活”系列配套服务，融合互联网思维，建设智慧平台，推行QPI移动核查系统、24小时远程管控系统，运用园区无人值守门禁、无人机等先进工具，保障优质服务落地。好生活APP提供一键开门、访客通行、报事报修、一键呼叫等在线服务，助力邻里互动、增值服务，形成了自身可持续发展的商业模式，为业主创造更加美好的生活持续发力！